Gestionar tu Suscripción
Te explicamos cómo cambiar de plan o cancelar tu suscripción de forma sencilla.
Próximamente: Video Tutorial
Tienes el control total sobre tu plan de acceso. Para gestionarlo, primero debes ir a "Mi Perfil" (haciendo clic en tu foto en la esquina superior derecha) y luego seleccionar la pestaña "Suscripción".
1. Cómo Cancelar tu Suscripción
Si tienes un plan con renovación automática (como mensual o anual) y deseas detener los futuros cobros, puedes cancelarlo fácilmente.
- Dentro de la pestaña "Suscripción", verás el estado de tu plan actual.
- Busca y haz clic en el botón o enlace que diga "Cancelar Suscripción".
- Sigue los pasos de confirmación. Una vez cancelada, la renovación automática se detendrá.
Importante: Aunque canceles, seguirás teniendo acceso completo a la APP hasta que finalice el período que ya has pagado.
2. Cómo Cambiar de Plan
Queremos que tengas el plan que mejor se adapte a ti.
- Opciones en tu perfil: En la misma pestaña de "Suscripción", si hay planes disponibles para cambiar, verás las opciones listadas para que puedas hacer el cambio directamente.
- Asistencia personalizada: Si no ves la opción que buscas o quieres consultar por otros planes disponibles (por ejemplo, pasar de un plan mensual a uno de por vida), siempre puedes contactarnos.
Escríbenos a [email protected] y nuestro equipo te informará de las opciones y te ayudará a realizar el cambio de la mejor manera posible.