Cómo Recuperar o Cambiar tu Contraseña

Recuperar o Cambiar tu Contraseña

¿No recuerdas tu contraseña o quieres cambiarla? Sigue estos sencillos pasos.

Un solo proceso para todo

Este proceso funciona tanto si has olvidado tu contraseña como si quieres establecerla por primera vez después de haber activado tu cuenta.

Paso 1: Iniciar la Recuperación

Para comenzar, necesitas acceder a la página de recuperación de contraseña. Puedes hacerlo de dos maneras:

Opción A: Desde la página de inicio de sesión (Login), haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?".

Página de inicio de sesión con enlace para recuperar contraseña

Opción B: Accede directamente a la página de recuperación a través de este enlace: recuperar contraseña.

Paso 2: Solicitar el Enlace de Recuperación

En la página de recuperación, escribe la dirección de correo electrónico con la que te registraste en la APP de Receta Cubana.

Campo para introducir el email de recuperación

Una vez escrito tu email, haz clic en el botón "Enviar enlace de recuperación". El sistema te mostrará un mensaje confirmando que el correo ha sido enviado.

Confirmación de envío de email de recuperación

Paso 3: Crear tu Nueva Contraseña

Abre tu bandeja de correo y busca un email con el asunto relacionado a la recuperación de tu contraseña. Dentro encontrarás un botón.

Email para crear una nueva contraseña

Haz clic en el botón "Crear Nueva Contraseña". Se abrirá una nueva página donde deberás introducir tu nueva contraseña dos veces para confirmarla.

Página para crear la nueva contraseña

Para finalizar, haz clic en "Restablecer contraseña".

¡Todo listo!

Tu contraseña ha sido actualizada correctamente. El sistema te redirigirá automáticamente a la APP y ya habrás iniciado sesión.